Supportinformationen und Anleitungen

Bei Fragen oder technischen Problemen mit unseren Produkten oder Diensten unterstützen wir Sie gern. Sie erreichen die freundlichen Kollegen unserer Servicehotline unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

Im Folgenden haben wir für Sie Informationen und Anleitungen zur Einrichtung und Nutzung einzelner Dienste zusammengestellt.

Daten und Anleitungen zur Einrichtung Ihres Premiummail-Accounts

Konfigurationsdaten für Ihren Premiummail-Account (mein.name@potsdam.de) zur manuellen Einrichtung

Die folgenden Daten benötigen Sie zur Konfiguration Ihres E-Mail-Clients (z.B. Outlook) oder Ihres Smartphones zur Nutzung mit einem Premiummail-Account

Serverdaten
Posteingangsserver (IMAP): webmail.potsdam.de
Posteingangsserver (POP3): webmail.potsdam.de
Postausgangsserver (SMTP): webmail.potsdam.de

Protokolle
IMAP (SSL/TLS): 993
Alternativ IMAP (TLS): 143
POP3 (SSL/TLS): 995
Alternativ POP3 (TLS): 110
SMTP (SSL/TLS): 465
Alternativ SMTP (TLS): 587

Hier finden Sie die Anleitungen zur Einrichtung Ihres Premiummail-Accounts (mein.name@potsdam.de) auf Ihrem Smartphone.

Anleitung für ein Smartphone
mit Android 6.0.1

Anleitung für ein Smartphone
mit Windows Phone

Anleitung für ein iPhone
mit iOS 10x

Sie haben noch keinen Premiummail-Account?

Jetzt gleich hier bestellen...

Kontaktdaten unserer Servicehotline

Bei Fragen zur Einrichtung oder Problemen bei der Nutzung unserer Dienste erreichen Sie die freundlichen Kollegen unserer Servicehotline wie folgt:

Montag bis Freitag in der Zeit von 8.00 – 18.00 Uhr

Telefonisch: +49 331 55066-77
per E-Mail: service@netzhaus.ag